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La framboise, une nouvelle dépendance

Le crackberry est l’une des dépendances croissantes liées à l’utilisation indiscriminée du blackberry (ou de tout autre smartphone).

Le BlackBerry ou l’iPhone sont d’excellents appareils de cette époque qui combinent l’utilisation du téléphone portable avec la possibilité d’envoyer des courriels, d’utiliser Word, Excel, de lire des nouvelles, de participer à des réseaux sociaux, de partager des notes et des calendriers, etc.

Chez les personnes anxieuses ou trop exigeantes, la consommation de blackberry peut devenir l’un des principaux symptômes d’un bourreau de travail et une excellente excuse pour reporter sa vie personnelle.

À tel point que la question a été jugée digne d’attention par les chercheurs de la Sloan School of Business du MIT, les plus grands experts mondiaux en matière de nouvelles technologies. Dans l’article « Une alimentation équilibrée », ils présentent les résultats d’une enquête sur les effets du Blackberry sur les travailleurs d’une entreprise. Le rapport souligne que les objectifs de l’entreprise semblent « nobles » : ils visent à améliorer l’équilibre entre le travail et la vie personnelle. En raison de leur tâche (c’était une tâche financière), de nombreux travailleurs devaient se connecter depuis leur domicile (même le week-end) pour répondre aux messages en suspens. Ensuite, la spéculation des dirigeants était la suivante : « avec le Blackberry, les employés auront la possibilité de travailler à tout moment. Dans la file d’attente des supermarchés, dans le train, etc. S’ils profitent de ce temps d’arrêt pour répondre à des messages en attente, ils pourront se déconnecter à leur retour à la maison ». Cependant, les résultats ont été diamétralement opposés. Au bout d’un certain temps, neuf employés sur dix ont avoué être dépendants de l’appareil. Il leur était impossible de ne pas vérifier leurs courriels toutes les cinq minutes, où qu’ils se trouvent.

Conclusion : le Blackberry est devenu une véritable chaîne virtuelle qui a fini par effacer toute limite entre la vie personnelle et la vie professionnelle, et a détérioré le climat de travail : parmi les collègues de bureau, une croyance a été générée selon laquelle chacun devrait être disponible 24 heures sur 24 (y compris les week-ends). Tout le monde s’attendait à recevoir une réponse avant 21h05 s’il envoyait un courriel à un collègue le samedi à 21h. Les courts-circuits se sont multipliés, et en deux, trois mois, la plupart d’entre eux ont avoué souffrir d’une sorte d’addiction à l’appareil et ont reconnu avoir sérieusement affecté leur qualité de vie depuis leur incorporation à la routine quotidienne.

L’entreprise elle-même a été lésée et a dû prendre la décision de forcer l’arrêt des dispositifs pendant les réunions, car même les cadres eux-mêmes, au lieu de prêter attention à ce qui se disait, vérifiaient constamment leur boîte de messages ou les alertes que les dispositifs déclenchaient.
Le sujet monte en puissance : le journal Dailymail a publié en première page : « Le Blackberry peut être si addictif que ses utilisateurs peuvent avoir besoin de traitements similaires à ceux d’un toxicomane. Un signe clé qu’un utilisateur est devenu dépendant est s’il se concentre sur son Blackberry et ignore tout ce qui l’entoure.

Quelques conseils :

  • J’ai réduit les stimuli : fermez toutes les applications qui vous bombardent de publicités de personnes qui vous écrivent, vous appellent, vous cherchent. Que ce soit Outlook, Messenger ou autre. Lorsque vous travaillez sur une chose, arrêtez les autres. Et si vous êtes à la maison, fermez tout et connectez-vous à d’autres plans : la télévision, un livre, vos enfants, votre partenaire, la cuisine, le rangement. Tout ce qui vous éloigne de l’ordinateur et du téléphone.
  • Éteignez votre Blackberry : lorsque vous êtes à la maison ou en déplacement, ne laissez pas le voyant rouge de votre téléphone portable ou d’autres signaux d’avertissement vous appeler pour vérifier les nouveautés dans votre boîte aux lettres. Vous êtes en pause, et tout ce qu’il y a peut attendre. Prendre des décisions rapides et répondre à tout moment à toutes les questions peut même conduire à des erreurs. La pause vous aide à mieux réfléchir et à mieux résoudre.
  • Planifiez la vérification des courriers électroniques et des actualités : prévoyez combien de fois par jour vous verrez le courrier électronique ou lirez les actualités. Deux fois par jour, par exemple. Ou trois, si votre tâche l’exige. Mais pas à plein temps, ce n’est pas nécessaire. Si vous ne pouvez pas éteindre votre téléphone portable ou fermer votre courrier quelques heures par jour, consultez un professionnel. Vous souffrez peut-être d’un trouble de l’anxiété.
  • N’oubliez pas que si vous faisiez votre travail et étiez efficace sans l’appareil jusqu’à il y a peu, vous pouvez sûrement revenir en arrière et repenser à la manière de tirer parti de cette technologie en votre faveur. Il présente de nombreux avantages, mais pas s’il vous domine. Êtes-vous le responsable ou le Blackberry ?

Mettez le Blackberry en mode vibration et éloignez-le de votre vue lorsque vous êtes à d’autres tâches ou sur d’autres plans. Et à la fin, l’éteindre.

Maintenant, pour le débat… votre vie personnelle et sociale est-elle affectée par la façon dont vous utilisez votre blackberry ?

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